Política de Privacidade

1. Introdução

O MyFreelas está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1 Informações fornecidas por você:

• Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ)
• Informações de perfil profissional
• Dados de clientes, projetos, contratos e propostas
• Informações financeiras e fiscais
• Comunicações com nosso suporte

2.2 Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Emitir notas fiscais de serviço (NFS-e)
• Enviar comunicações sobre atualizações e novos recursos
• Responder a solicitações de suporte
• Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para fornecer nossos serviços
• Consentimento: para comunicações de marketing
• Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e segurança

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços: que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, pagamentos, e-mail)
• Órgãos governamentais: quando exigido por lei ou para emissão de NFS-e
• Parceiros de integração: apenas com seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento e auditoria de acessos
• Backups regulares e redundância de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei. Dados fiscais são mantidos pelo prazo legal de 5 anos.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão: de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: solicitar exclusão de dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento: a qualquer momento
• Informação: sobre compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@myfreelas.com.br

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de desempenho: para análise de uso e melhorias
• Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferências

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

10. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos e mantidos em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que existam salvaguardas adequadas para proteção dos dados, conforme exigido pela LGPD.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados: